سياسة الاستبدال والاسترجاع

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة وجود عيب مصنعي أو خلل في الاستخدام المتفق عليه.
يتم استرجاع المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج الذي وصله مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم نذكرها في صفحة المنتج.
تُخصم 30٪ أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به أي عيب.